国内公用纺织品洗涤行业是在上个世纪90年代初开始随着旅游、医疗健康等产业的蓬勃发展应运而生的，并且逐步成为一个不可或缺的城市配套服务行业。酒店纺织品属于公共使用的物品，具有重复使用、多人共用的特性。既要注重实用的舒适性，还要考虑如何适应频繁的洗涤、脱水、烘干、熨烫、折叠等加工工艺。同时，公用纺织品与消费者的健康安全密切相关，如果没有有效的管理，将成为致病微生物的载体和传染病的传播途径，其洗涤质量及安全问题历来是消费者热议和关注的话题。目前国内酒店都是采用自购的纺织品，然后将自购的纺织品委托给洗涤工厂洗涤或者自建小型洗衣房进行洗涤。然而，国内大多数洗涤工厂都是作坊式生产，设备落后、洗涤条件差导致仿制品质量下降、损坏严重。酒店与洗涤工厂难以互信，双方消耗大量的人力、时间，工作效率低、责任不清，最总导致了酒店纺织品管理失控，洗涤质量难以把关，进而严重影响了酒店的服务质量、品牌形象和运营效率。同时，纺织品质量管理中心也普遍存在重视外观质量、轻视内在质量的现象，洗涤后对微生物残留和纺织品的功能性缺乏相关检验项目。这不仅是酒店纺织品的卫生安全存在潜在风险，也是对酒店资产缺乏保护意识的体现。